1. Kako poteka rezervacija orodja?

Spletni obrazec: Rezervacija je preprosta! Izberite orodje, ki ga potrebujete, in nam pošljite povpraševanje preko spletnega obrazca (e-maila ali telefona). Po potrditvi rezervacije se dogovorimo za prevzem. Rezervacijo najema lahko oddate 24 ur na dan, 7 dni v tednu. 

 

Mail: Rezervacijo lahko oddate tudi preko e-poštnega naslova info@najem-orodja.si, kjer navedete katero orodje želite najeti, obdobje najema in vaše kontaktne podatke (ime, priimek, telefonsko številko in e-mail).

 

Telefonska številka: Pokličite nas na telefonsko številko 030 609 019. V kolikor smo nedosegljivi, vam bomo klic vrnili v najkrajšem možnem času. 

 

2. Ali je ob najemu potrebna varščina?

Da, ob prevzemu orodja je treba položiti varščino, ki je odvisna od vrednosti orodja in je navedena na najemni pogodbi. Varščina se giblje med 50 in 200 evrov. Ob pravočasnem vračilu nepoškodovanega orodja vam varščino v celoti vrnemo.

 

3. Kaj če zamudim z vračilom orodja?

Če orodja ne vrnete pravočasno, se obračuna dodaten dan najema. Če pričakujete zamudo, nas o tem čim prej obvestite, da skupaj poiščemo rešitev.

Pomembno: Orodje nato vrnite naslednji delovni dan v skladu s časom vračila, objavljenim na naši spletni strani. 

 

4. Kaj če bi rad podaljšal najem orodja?

Če želite podaljšati najem, nas pravočasno kontaktirajte. Če orodje ni rezervirano za drugega uporabnika, bomo podaljšanje uredili pod enakimi ali ugodnejšimi pogoji.

 

5. Kaj, če orodje vrnem poškodovano?

Pred najemom skupaj preverimo stanje orodja. V primeru poškodb pri vračilu bomo ocenili škodo in se dogovorili za stroške popravila ali nadomestila. Varščine ne vrnemo oziroma vam jo vrnemo delno, odvisno od stanja orodja.

 

6. Kaj, če orodja ne morem prevzeti ali vrniti v delovnem času?

Če vam naš delovni čas ne ustreza, nas kontaktirajte in poskusili bomo najti rešitev, ki vam bo najbolj ustrezala.

 

7. Ali nudite dostavo orodja na dom?

Ne, žal dostave na dom ne nudimo. 

 

8. Ali je ob najemu vključeno tudi svetovanje glede uporabe orodja?

Seveda! Ob prevzemu vam bomo pokazali, kako orodje pravilno uporabljati, in vam podali vse potrebne informacije za varno delo.

 

9. Kako je s čiščenjem orodja pred vračilom?

Prosimo, da orodje vrnete očiščeno in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. V primeru nečistega vračila si pridržujemo pravico, da zadržimo 15% varščine. 

 

10. Kaj storiti, če med uporabo orodje preneha delovati?

Kontaktirajte nas in skupaj bomo preverili težavo in poiskali rešitev, bodisi z zamenjavo orodja, bodisi z drugim dogovorom.

 

11. Kakšne načine plačila omogočate?

Plačilo lahko zaenkrat opravite samo z gotovino.

 

V kolikor imate še kakšno vprašanje, ki ga niste našli med navedenimi, nam pište na info@najem-orodja.si.